Pc HP s'allume et s'éteint continuellement.
Marque : HP
Modèle : elitebook 2560p
Bonjour, mon pc portable HP elitebook 2560p ne démarre plus.
Il tente de démarrer et s'éteint brusquement en répétant le même cycle et ne s'arrête jamais. J'ai pensé que le problème serait dans l'alumentation ou sur certains connecteurs, j'ai tenté de vérifier cela et nettoyer la carte mère, rien n'a été pour un bon résultat. Par la suite j'ai constaté que le problème serait venu des RAM : en allumant le pc sans RAM, il démarre normalement, pour cela j'ai pensé donc trouver le problème mais en remplaçant ces RAM le problème persiste. Bref, mon pc démarre normalement sans RAM, tous les voyants s'allume mais la présence des RAM change tout, et le pc s'allume s'éteint continuellement en répétant le même cycle. Prière pour vos orientations.merci
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
Quelques gestes pour faire durer votre ordinateur portable
- Veiller à le disposer sur une surface plane et surélevée : cela permet de pas obstruer l’entrée et la sortie d’air de la ventilation. On peut aussi utiliser une platine refroidissante ;
- Eviter de laisser l’appareil en plein soleil ;
- Utiliser un clavier externe et une souris si possible : cela permet de limiter l’accumulation de chaleur générée par le contact entre la peau et l’ordinateur. Et si on renverse un liquide sur le clavier, on évite ainsi le risque de toucher le processeur ;
- Utiliser une bonne housse de protection pour le transporter afin d’éviter les chocs ;
- Eviter le contact avec les champs magnétiques et les ondes (aimants, micro-ondes, etc.) ;
- Lorsque la batterie est démontable, brancher l’ordinateur sur secteur : cela permettra d’allonger la durée de vie de la batterie.
A lire
bsr vous avez un virus sur votre DD — DOM maeva 4322 pts
Bonjour,
Le commentaire de DOM maeva n'est certainement pas à sous-estimer.
Toutefois, il y a peut-être d'autres causes.
Il faut aborder le problème d'une façon systématique, qui demande plus d'informations de votre côté.
Veuillez expliquer ce que vous entendez par : "il tente de démarrer".
1) Voyez-vous l’écran de démarrage du BIOS ?
2) Le portable s’éteint-il pendant le démarrage du BIOS ?
Veuillez expliquer ce que vous entendez par : "en allumant le pc sans RAM, il démarre normalement".
De quelle façon ce démarrage est-il différent du précédent ?
Quelques prises de l’écran (voire une petite vidéo) seraient très utiles.
Cordialement — St1lter 788 pts
Merci pour vos réponses. Quand je parle de: 1. " il tente de démarrer" je voudrai signifier ceci: En appuyant sur le bouton de démarrage, on voie quelques voyants qui s'allument à moins de 30 secondes, et le portable recommence le même processus automatiquement sans interruption et rien n'est affiché sur l'ecran.
2. " En allumant le pc sans RAM il démarre normalement" ceci veut dire: en appuyant sur le bouton de commande du portable, on observe des signes de démarrage càd les voyants allumés, le ventilateur tourne mais tout ceci sous un écran noir et sans aucun affichage. On sent donc la carte mère démarrer normalement . — kirarahumu 12 pts
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre carte mère est malheureusement loin de démarrer normalement.
Lorsque vous enfoncez le bouton de démarrage, le microprocesseur est mis sous tension et celui-ci démarre le logiciel BIOS.
Le BIOS va d'abord lancer des essais du système, qui comprennent des essais sur les divers composants et surtout une vérification de la mémoire vive (RAM).
Puis le BIOS ira chercher deux périphériques essentielles : un clavier et une méthode d'affichage ( = carte graphique, incorporée dans la carte mère ou carte d'extension).
Du moment qu'une carte graphique est disponible, l'écran d'accueil du BIOS est envoyé.
Si votre écran reste donc sombre pendant tous vos essais, le BIOS s'est "planté" avant la recherche du clavier et de la carte graphique.
Pour que l'écran du BIOS apparaisse, le portable a besoin de peu en dehors de la carte mère et de la mémoire vive.
Enlevez donc tout périphérique qui ne fait pas partie intégrale de la carte mère : disque dur et/ou SSD, lecteur CD/DVD, carte réseau WiFi, etc.
Puis essayez de nouveau.
Si l'écran reste noir, il est à craindre que la carte mère même souffre d'un grave problème.
Si l'écran d’accueil du BIOS apparaît, vous pouvez réinstaller une par une les périphériques enlevées, jusqu'au point ou le problème réapparaît.
La dernière périphérique installée sera le coupable.
À toutes fins utiles je vous joins un guide anglais de maintenance et service de l'Elitebook 2560P.
Je n'ai pas pu trouver une version en français.
Cordialement
Documents à télécharger
Document pdf
Merci infiniment. Je vous ferai part de la suite. — kirarahumu 12 pts
Bonjour,
Je voudrais ajouter un point sur votre commentaire "en allumant le pc sans RAM, il démarre normalement" :
Puisque vous avez remarqué un comportement différent, vous pourriez enlever les RAM ensemble avec tous les périphériques.
Si l'écran reste noir, commencez par réinstaller les RAM, puis le reste comme décrit.
Cordialement — St1lter 788 pts