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Huawei ascend g300 ecran bloqué sur la bas

Marque : Huawei

Modèle : ascend g300

Année : 2012

Question posée par

bonjour
L'écran de mon portable ne fonctionne plus que sur le haut. En effet, je n'ai plus accès aux touches du bas et notamment celle du menu.
Si quelqu'un sait de quoi il peut s'agir ? J'ai tout essayer un reset, enlever la batterie mais rien n'y fait.
Merci de votre aide
Cordialement

l'écran est comme paralysé sur le bas —

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