Comment réparer mon portable qui s'allume plus

Marque : Samsung

Modèle : ace gt 9

Année : 2014

Question posée par

mon portable Samsung Galaxy ace gt 9 est tombe en panne lors du chargement depuis impossible d'ouvrir l’écran d’accueil il est encore sous garantie mais je voudrai savoir quoi faire avant de l’expédier

Bonjour Daniel
Ce n'est pas quelque chose dont je m'occupe à la maison , ma femme le fait bien mieux que moi ! Mais pourquoi expédier le phone , ne serait il pas plus simple de vous adresser à votre fournisseur , ce genre de soucis il devrait pouvoir vous le régler en deux temps trois mouvements en rentrant je pense dans le paramétrage
Je suis conscient que mon intervention ne vous apporte pas grand chose , mais je suis certain que vous obtiendrai très vite une réponse faite par des gens bien plus qualifiés que moi en la matière
En tout cas , bon chance et bonne réparation
Amicalement
Xavier

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : manuel

Solution : bjr , as tu tenter le hard reset ? appui en simultaner sur bouton volume+ home et allumage , puis a la vibration relacher bouton allumage

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