Sony Bravia perd la mémorisation des chaînes

Marque : Sony

Modèle : KDL 40S2600

Année : 2009

Question posée par caphar 564 pts Le 14 Nov 2015 - 16h05 —

Bonjour,
La TV Sony KDL 40S2600 de mes grands parents a 6 ans. Elle présente un problème de mémorisation des chaînes : à l'allumage il faut rechercher les chaines a chaque fois. Après cette recherche ça fonctionne très bien mais dès qu'on éteint c'est perdu.
J'ai essayé de régler le paramètre de mise à jour auto du service comme indiqué sur les forums de Sony :
Home/ Réglages/ Réglage Numérique/ Configuration Technique/ MAJ Auto du service.
Dans ce menu, le paramètre « MAJ Auto du service » doit être positionné sur « Non ».


Ce réglage n'a rien changé et a été réinitialisé à Oui après redémarrage.
Je penche pour un souci de pile ou de mémoire des reglages car d'autres réglages comme le volume sont réglés à une valeur par défaut.

Une idée avant qu'ils la jettent ?

Merci

à la fin de la recherche des chaines il doit y avoir une manipulation de mémorisation Mohamed Darban 5563 pts — PRO le 14 nov 2015 - 16h18

Merci Mohamed, mais il n'y a pas d'option de ce genre, les chaînes sont supposées être sauvegardées automatiquement.

Le problème est assez fréquent mais la seule solution réellement efficace d'après le forum Sony, c'est "appelez le service après vente". J'ai trouvé une série de manipulations à tenter sur le forum anglais de Sony, je vais voir si j'ai le temps d'aller voir mes grands-parents mais je ne sais pas quand, je vous tiendrai au courant :

https://community.sony.co.uk/t5/televisions/freeview-channels-lost-when-tv-is-switched-off/td-p/348485

Some answers that have been given:
1. Aerial faulty. This is not the case,
2. That seems to be a processor on the main board that is simply not doing what it needs to be doing. Try a cold restart--unplug the TV, leave it alone for at least 15 minutes, then plug it in and try it.
Processors, like any computer, can often be brought back to sanity by removing, then re-applying
power.
3.Your set has a computer board that controls all the systems
on board , this computer is controlled itself by data called the system
firmware, if any of this data gets corrupted then the set will behave
erratically, in your case memory issues.
caphar 564 pts le 16 nov 2015 - 18h34

dans l' attente bon courage Mohamed Darban 5563 pts — PRO le 16 nov 2015 - 19h31

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