Machine a laver Candy GO W 485 D ne tourne plus

Marque : Candy

Modèle : GO W 485 D

Question posée par

Bonjour, le tambour de ma machine ne tourne plus, quelque soit le programme (lavage, essorage ou sechage). Aucune erreur ne s'affiche et apres avoir ouvert l'arriere, la courroie est bien en place ni detendue. D'ailleurs le tambour tourne manuellement. Mais quand je lance un programme, il y a une sorte de "clac-clac", comme si il n'arrivait pas a se mettre en marche...
Help!! Et merci d'avance!

défaire la courroie et faire un essai , si le moteur se met a tourner , ensuite le tambour si il tourne librement ,

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