Panne plaque induction electrolux EHD60030P
Bonjour,
Je suis une parfaite néophyte alors je m'excuse d'avance si mes explications ne sont pas claires. Ma plaque induction s'éteint par moment pendant l'usage et elle est impossible à rallumer (nécessaire de la faire disjoncter) . Il n'y a pas de code erreur qui s'affiche, par contre tous les voyants clignotent de façon presque imperceptible. Elle est encore sous garantie, le réparateur parlait de changer le clavier de commande mais finalement, la réparation coutant plus chère ( soi disant), on nous propose une indemnisation pour racheter une nouvelle plaque (un peu plus de la moitié du prix, évidemment). Je préfèrerai la faire réparer, si c'est envisageable. Est-ce que quelqu'un a une idée de ce qui se passe?
Petite précision suite à la première réponse (merci!): il s'agit d'une extension de garantie, la plaque a 4 ans.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Votre vendeur/dépanneur est un escroc. Durant le délais légal de garantie, à partir du moment où il n'y a pas de défaut d'usage (mauvaise manipulation), il vous doit la réparation gratuite de l'appareil... C'est la garantie légale du fabricant/fournisseur... Il n'a rien à dire...
http://www.quechoisir.org/equipement-de-la-maison/electromenager/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes
Bonne continuation — omega7 41657 pts
Pour encore plus d'information sur le sujet:
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Garanties-commerciales-service-apres-vente
— omega7 41657 pts
Bonjour 3 M
Soit c'est un vice caché soit c'est un vicieux qui devrait se caché !
En tout cas c'est un arnaqueur de première qui ne devrait pas trop s'amuser avec ce genre de fraude
Soyez ferme ou rentrez lui dans le lard
Avec toute mon amitié
Xavier — X # Johnny Hallyday 12303 pts