Chargeur ryobi qui ne s'allume plus

Marque : Ryobi

Modèle : BCL14181H

Année : 2014

Question posée par romain08 1 pt Le 30 Mar 2016 - 12h58

Bonjour,

j'ai acheté il y a maintenant bientôt 2 ans un débroussailleur secteur/batterie BCL14181H de marque Ryobi.

Depuis 1 semaine :
- Le chargeur ne charge plus la batterie
- Aucune led du chargeur ne s'allume.

Bonjour Romain, j'ai une bonne nouvelle pour vous, la panne est connue est correspond à un défaut de fabrication. Le fabricant peut vous le remplacer gratuitement:
Ci-dessous copie de la réponse d'un responsable de Castorama à ce sujet:
" Par Jean Pierre, Chef de produit Technique
Bonjour,
Un chargeur qui ne charge pas, c’est sûr, ça ne sert pas vraiment et je comprends votre déception. Mais heureusement ceci n’est que temporaire.
En toute transparence, notre fournisseur a identifié une série de chargeurs produite en 2014 dont un des composant était un peu fragile d’où les dysfonctionnements constatés.
Aujourd’hui rassurez-vous c’est une affaire ancienne et tous les stocks en magasin ont été changés pour des produits 100% opérationnels !
Bien entendu, les produits défectueux sont échangeables au Service Après-Vente et vous pourrez à nouveau recharger vos batteries en toute efficacité."

Rapprochez-vous du vendeur pour faire remplacer le matériel défectueux...
— omega7 41865 pts le 30 mar 2016 - 13h45