Four électrique resistances du haut qui ne fonctionnent plus

Question

Four électrique resistances du haut qui ne fonctionnent plus

Modèle : ClilaselectC380SCN

Année : 2015

Question posée par rose 1 pt Le 01 Mai 2016 - 18h49

Bonjour,
C'est un four CLIMASELECT acheté fin mars 2015 chez Conforama. La garantie d'un an vient d'expirer. J'avais acheté le modèle d'expo et lors des premières mises en route, les résistances du haut s'allumaient mais ne chauffaient pas beaucoup puis elles s'étaient mises à fonctionner correstement jusqu'à aujourdhui où les résistances du haut ne fonctionnent plus du tout.

Bonsoir Rose, malheureusement j'ai bien peur que la résistance soit HS; Vous pouvez toujours la tester mais bon... Après si vous trouvez la pièce vous vous rendrez vite compte que le prix de celle-ci équivaut au prix d'un appareil neuf, donc je pense que la réparation est économiquement non rentable.... — omega7 39622 pts le 01 mai 2016 - 21h56

Bonsoir,
Je pense que vous avez dû faire une faute de frappe mais votre four a été acheté fin 2014 et pas fin 2015 sinon la garantie d'un an ne serait pas écoulée. D'ailleurs à ce propos, même si la garantie est passé, il faut quand même avouer qu'elle est finit depuis peu et puis votre panne correspondrait plutôt à un vis caché puisque vous aviez déjà eu des problèmes avec cette résistance chauffante. Tout ça pour dire qu'à votre place, je tenterai ma chance après du SAV qui même s'il ne voulait pas réparer pourrait faire un geste significatif sur l'achat d'un neuf de replacement. N'hésitez pas aussi à faire un courrier en recommandé expliquant votre problème à la marque en signalant que ce problème était déjà arrivé et que tomber en panne au bout d'un an d'une résistance chauffante vous semble être plutôt un vis caché. Demandez la prise en charge complète de la réparation. Tenez-nous au courant.
Bon courage.
Cédric — KlnCdc 87 pts — PRO le 02 mai 2016 - 00h19

Bonjour
êtes vous certain de ne pas avoir de garantie parce qu'un an c'est la garantie constructeur et souvent ,même si vous ne payez pas de garantie à rallonge vous avez SI VOUS AVEZ PAYE AVEC LA CARTE DU MAGASIN, LA GARANTIE MAGASIN D UN AN supplémentaire donc cela fait 2 ans de garantie, c'est comme cela que ça se passe chez Leclerc,etc... pour ne pas citer de marque — jina 5743 pts le 02 mai 2016 - 08h33

Bonjour, sans vouloir être rabat joie il s'agit là peut-être de beaucoup d'énergie dépensée, sommes toute pour un appareil utile mais dont le prix modeste ne justifie pas à mon avis de telles démarches. Après chacun est libre de penser ce qu'il veut. Je suis le premier me bagarrer pour réparer ou faire réparer les appareils électroménagers mais parfois le jeu n'en vaut pas la chandelle...

Cordialement — omega7 39622 pts le 02 mai 2016 - 12h38

bonjour
je ne comprend pas la réaction d'omega sur cette réparation d'habitude il reste cool
il faut penser que les gens qui vont sur ce site n'ont pas toujours les moyens de jeter l'argent par les fenêtres, la résistance ne coûte pas le prix d'un four et un conseil ne coûte rien
en attendant d'en acheter une si vous n'arrivez pas à la passer en garantie, déconnectez la du système à l'arrière du four pour pouvoir vous servir de la résistance du bas, vous pourrez au moins cuire poulets, gâteau etc... — jina 5743 pts le 02 mai 2016 - 13h16

Bonjour Rose, Bonjour Jina, je suis cool mais le prix de l'appareil étant très modeste:
http://www.conforama.fr/petit-electromenager/appareil-de-cuisson/mini-four/mini-four-38-l-climaselect-c380scn/p/551867

J'ai peu que le prix de la résistance soit au moins la moitié du prix d'un appareil neuf voir plus, si vous pouvez l'obtenir....

— omega7 39622 pts le 03 mai 2016 - 10h26