Samsung wf 1114xbd 11kg tambour ne veut pas tourner

Marque : Samsung

Modèle : wf1114xbd

Question posée par moi 1 pt Le 31 Mai 2016 - 11h41

Bonjour, mon lave-linge Samsung wf1114xbd le tambour ne tourne se bloque quand elle est en marche.elle est de juin 2013 le module est neuf

Bonjour nous aurions besoin de quelques précisions. Le tambour tourne par moment ou pas du tout ? SI le tambour ne tourne pas, le moteur tourne-t-il ? Y-at-il des voyants qui clignotent ou un affichage particulier ?
Cordialement — omega7 39700 pts le 01 juin 2016 - 17h35

Le moteur est alimenté et ne tourne au cycle de lavage.
J'entends du bruit comme si est bloqué.
Tout le reste du cycle est fonctionnel — Noureddine Aissa 3 pts le 12 juin 2016 - 14h31

Donc si je récapitule, le module électronique a été remplacé récemment, c'est cela ? Si oui le dépanneur qui a effectué la réparation doit vous garantir un bon fonctionnement de l'appareil à partir du moment où il l'a pris en charge. Sinon soit le moteur a un problèmes de charbons ou il s'agit du capteur tachymétrique (vitesse). Par hasard avez-vous tenté de faire tourner le tambour à la main ?
Cordialement — omega7 39700 pts le 12 juin 2016 - 18h19