Réparé

Réfrigérateur Beko ne fait plus de froid, indicateur de température élevée allumé

Marque : Beko

Modèle : cne 47520 gb

Question posée par Laetitia Luna Bruno DaSilva 8 pts Le 10 Juin 2016 - 12h58 —

Bonjour,
Mon réfrigérateur Beko cne47520gb à l'indicateur de température élevée allumé en rouge, la ventilation fonctionne mais n'envoie pas de froid... que faire ? svp
ça commence a decongeler dans le congel..
d'avance merci pour votre aide

bonjour
débrancher
regardez derrière l'armoire, il y a un creux où arrive le thermostat, voyez s'il y a de l'eau dû à la condensation et peut être de la rouille
si c'est le cas le thermostat a pu griller, vous pouvez essayer d'assécher au sèche cheveu et essayez de le rebrancher
la panne peut être autre ...
si cela redémarre dites le moi je vous dirais ce qu'il faut faire en prévention
jina 4747 pts le 10 juin 2016 - 15h15

est-il encore sous garantie? jina 4747 pts le 10 juin 2016 - 15h17

Niveau : Débutant-e

Proposition de yannick77 6433 pts

Le 10 Juin 2016 - 18h08

Outils : Pas d'outillage pour cette phase

Solution : Bonjour.
La première chose à faire est de vérifier si le compresseur fonctionne.
Passez derrière votre appareil et mettez la main dessus. Vous devez ressentir la vibration et il doit être chaud.
Si c'est le cas, c'est qu'il tourne bien mais inutilement car le circuit de gaz est vide.
Dans ce cas, vous pouvez le débrancher et songer à le changer car l'intervention vous coûtera aussi cher qu'un neuf.
Par contre, si ce compresseur est froid et ne vibre pas, c'est qu'il n'est pas commandé. donc il faudra vérifier le thermostat , le klixon ou autre.

Précautions : Pas d'intervention sur du 220v

merci à tous pour vos réponses je teste ça demain matin, là je l'ai vidé complètement, le ventilo tourne bien mais toujours pas de froid. Nous l'avons acheté en 2013 et avions pris une extension de garantie mais je ne remet pas la main sur la facture de conforama je les appellent demain aujourd'hui impossible à avoir Laetitia Luna Bruno DaSilva 8 pts le 11 juin 2016 - 02h01

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

bonjour
si vous avez la carte conforama et que vous l'avez passée lors de cet achat , le service après vente de conforama va retrouver l'article sur leur ordi
ne vous inquiétez pas ils vont l'avoir en moins de 2 et ils vont avoir le détail de votre ticket donc la garantie rallongée
jina 4747 pts le 11 juin 2016 - 10h10

Bonjour, effectivement j'ai contacté le service garantie de conforama et ils ont tout retrouvé avec mon nom et j'ai bien l'extension de garantie ;) j'attend l'appel du technicien pour le rdv. Merci à tous bonne journée Laetitia Luna Bruno DaSilva 8 pts le 11 juin 2016 - 11h34

Bonjour.
Pour Laetitia: le choix de la meilleure proposition ne devrait pas être votre propre conclusion mais la dernière réponse de Jina qui vous a amenée à celle-ci.
Ça serait logique de le remercier en le citant comme tel.
Cordialement
yannick77 6433 pts le 11 juin 2016 - 15h12

bonjour
yannick merci mais en plus d'avoir leur solution ils m'ont noté 2 fois en points négatifs, c'est cela le remerciement
jina 4747 pts le 11 juin 2016 - 15h20

Veuillez m'excuser je ne sais même pas comment j'ai marqué ma réponse en meilleure solution, c'est la 1ere fois que j'utilise ce forum... et je pense avoir été polie et remercié tout le monde à chaque fois. Et pour les points négatifs vous devez vous tromper car je n'ai rien noté du tout... Et au contraire si j'avais du noter je l'aurai fait en positif pour votre réactivité très cher jina... avant d'avoir d'avancer des conclusions fausses parlez directement aux personnes concernées qui sont novice en la matière. Sinon encore merci pour vos réponses. bonne journée Laetitia Luna Bruno DaSilva 8 pts le 11 juin 2016 - 15h25

Voila le mal est réparé j'ai trouvé comment noter la réponse de jina comme étant la meilleure et pour les vote je ne sais pas comment cela à été en négatif c'est rectifié aussi.
Cordialement,
Laetitia Luna Bruno DaSilva 8 pts le 11 juin 2016 - 15h28

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