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Mon Samsung n'affiche que l'écran de demarrage

Marque : Samsung

Modèle : Galaxy Core prime

Année : 2015

Question posée par

Bonjour, mon Samsung Galaxy Core Prime n'affiche que l'écran de démarrage Samsung, j'ai essayer de le réinitialiser via ``volume bas+home+bouton de démarrage `` mais rien n'y fait.
Merci d'avance

 

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