Quelques gestes pour faire durer votre machine à laver
- Suivant la qualité de l’eau et si présence de calcaire, verser une cuillère à café de bicarbonate de sodium (ou du vinaigre blanc) dans la machine. Le vinaigre blanc remplace aussi aisément l’assouplissant et limite davantage les risques d’encrassement ;
- Nettoyer fréquemment les bacs à produits, le joint de porte et le filtre de la pompe.
- Par économie, privilégiez les cycles à moyenne ou basse température : un lavage à 30° consomme 3 fois moins qu'un lavage à 90° !
- Si la machine n'est pas remplie, utilisez la touche 1/2 charge ou capacité variable automatique.

bonjour
voyez ici les codes pannes les plus courant:
http://www.tout-electromenager.fr/doc_technique-32-1-Lave-linge-tops-et-frontaux-Arthur-martin,-Electrolux,-faure,-AEG,-Zanussi.html
avec le cadenas cela fait penser à 2 choses:
la sécurité enfant s'il y en a une
ou un problème de fermeture de porte, poussez dessus pour voir si elle s'enclenche
autrement attendez la réponse des collègues — jina 5753 pts
Bonjour,
La machine doit être passée en verrouillage enfants.
Voir le bas de la rubrique "Sécurité des enfants" à la page 3 de cette notice.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/26433628/Notice%20awf8260w.pdf — jchd 12114 pts — PRO