Machine à laver Top Candy Evo plaisir 7kg- Tambour et cycle de lavage ne fonctionne

Marque : Candy

Modèle : Evo plaisir

Question posée par Lili 1 pt Le 17 Aoû 2016 - 13h57 —

Bonjour,
Je suis actuellement en location et l'usage d'une machine à laver top ne m'est pas familliere. J'ai donc effectué une mauvaise manipulation sur une machine Candy EvoPlaisir 7kg.
Après avoir mis le linge ds le tambour, je referme le couvercle top de la machine sans avoir pris la peine de refermer le tambour, résultat, le cycle s'arrête, et désormais je ne peu plus utiliser la machine qui se contente de faire du bruit sans entamer son cycle de lavage. Que dois je faire? Je suis très embêtée car je n'ai ni la notice, ni l'assurance quel' soit toujours sous garantie?
Par avance merci pour votre réponse.
Cordialement,
Anne laure

bonjour
ceci n'est de toute façon pas sous garantie
attendez les collègues pour vous dire comment ouvrir cette machine si toutefois vous n'y arrivez pas après avoir fait ce que je vais vous dire:
débranchez la prise de la prise murale et attendez 1/4 h que la sécurité de la machine se mette hors circuit
ensuite vous allez devoir l'ouvrir et vous amuser à récupérer tout ce qui a pu sortir du tambour en espérant que les portes de tambour ne sont pas hs
tournez bien et récupérez absolument tout car autrement le moindre morceau va partir dans le tuyau de vidange et vous aurez une autre sorte de panne
il n'y a qu'à ceux qui ne font rien qu'il n'arrive rien...
jina 4629 pts le 17 aoû 2016 - 14h45

Bonjour.
Tout ce que Jina a dit est exact et je rajouterai qu'à priori, une des portes voire les deux ont, au mieux accroché le tambour, au pire se sont coincées dans la résistance qui se trouve sous le tambour, entre celui-ci et la cuve.
La seule solution est donc de faire des mouvements d'avant en arrière avec le tambour en espérant qu'il se décoince puis de constater les dégâts.
yannick77 6408 pts le 17 aoû 2016 - 17h02

bonjour,
j'ai une machine Candy evo plaisir de 7kg
j'ai un petit souci depuis quelques temps et bien-sûr elle n'est plus sous garantie...
mon problème c'est quand je lance un programme peux importe le quelle, le bouton soin se met à clignoter et le programme s'arrête.
je dois la remettre sur off puis relancer le programme,
elle tourne puis quand elle arrive à l'essorage elle se remet à clignoter sur soin et arrête le programme.
rebelote je remets sur off et je relance sur mode essorage.
c'est franchement pénible et je ne comprends pas pourquoi ??
quelqu'un peut m'aider ??
car la notice ne la pas fait lol
vanessa 4 pts le 11 juin 2018 - 20h27

bonjour
dans top contributeur à droite, en bas de cette cliquez sur "voir tous" ..."SOS-accessoire.com"... puis sur "envoyez un message privé" pour qu'il vienne sur le sujet qu'il maitrise
jina 4629 pts le 12 juin 2018 - 14h39

excusée moi...
mais je n'ai pas compris votre message ??
pouvez vous m'aider ??
vanessa 4 pts le 13 juin 2018 - 18h50

bonjour
il est pourtant clair net et précis
jina 4629 pts le 14 juin 2018 - 10h01

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