Objet tombe dans l imprimante

Marque : Canon

Modèle : mg2950s

Année : 2016

Question posée par mel 1 pt Le 24 Aoû 2016 - 14h26

Bonjour,

Un objet est tombé dans l imprimante , il a été récupéré mais depuis l imprimante ne fonctionne plus, elle n' arrive pas a prendre le papier....
Réinitialisation déjà faite .
Si quelqu un a une solution merci.

Comment avez-vous fait pour récupérer l'objet. Quel était l'objet car en fonction de son poids il a peut être endommagé un pièce ou un capteur. Merci d'avance, cela va nous aider à vous dépanner...
Cordialement — omega7 39641 pts le 26 aoû 2016 - 11h57

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