Problème machine a laver aqualtis

Modèle : Aqualtis AQ113D69

Année : 2016

Question posée par Virot 1 pt Le 06 Oct 2016 - 10h01

Bonjour,
voyant F5 s affiche défaut de vidange j ai vidanger manuellement en ouvrant la vanne noire situer sous la machine a droite
Il n y avait rien qui gênait l évacuation d eau
Je ne comprend pas elle vidange plus elle a 6 mois cette machine pourriez vous m aider svp
Celine

Bonjour,

Vérifiez que la pompe de vidange tourne correctement.
Pour le test, vous pouvez la brancher en direct sur le 230v.

Voir la photo de la pièce par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=produits.inc.php&code=C00119307

Voir la vue éclatée de votre appareil :
http://www.brelect.fr/ve/AQ113D69FR.pdf

Tenez-nous informé des tests que vous avez effectués ou de la panne que vous avez trouvée.

Clt, — brelect.fr 9621 pts — PRO le 06 oct 2016 - 11h58

bonjour
vous êtes sous garantie alors téléphonez à votre sav et celui ci va vous dire quoi faire ou s'il le prenne en dépannage
nb: le petit tuyau noir ne sert qu'à vidanger en cas de risque de gel, il n'évacue que l'eau résiduelle, si vous voulez voir si la vidange fonctionne réellement il suffit de mettre le tuyau de vidange dans un seau ou une cuvette et vous verrez ce qui en sort
il y a peut être du sopalin ou autre chose qui obture la sortie de la cuve ou le tuyau entre la cuve et la pompe — jina 5744 pts le 07 oct 2016 - 15h50