Réparer le disque dur enresgistreur du décodeur Canal plus cube qui ne conserve pas ses enregistts

Bonjour, J'ai un décodeur Canal plus cube avec un disque dur enregistreur associé (fourni dans l'ensemble appelé cube). Le disque dur a fonctionné quelques temps, puis il ne conservait plus ses enregistrements. Après explication à la hotline Canal plus on m'a échangé le décodeur plusieurs fois avec les mêmes conséquences après un temps plus ou moins long, Canal m'a même échangé Décodeur et disque dur plusieurs fois, idem avec en plus les chaines qui coupaient après quelques minutes jusqu'à ce que je débranche le disque dur. Ils n'ont pas plus de solutions. Est-ce que mon téléviseur Philipps flat TVHD NO32 PFL 5522/D/12 est trop ancien, est-ce un autre problème, les décodeurs canal semblent avoir de très nombreux problèmes.
Merci d'avance pour une idée ou une solution simple.