TV Philips 42PFL6007H/12 Cycle de défaillance de 48 secondes aucune commande, reste sur la même chaine, ...

Marque : Philips

Modèle : 42PFL6007H/12

Année : 2013

Question posée par philippe74440 40 pts Le 11 Sept 2018 - 16h15 —

Bonjour, La LED rouge s'allume seulement lors de l'appui sur les boutons de la TV ou de la télécommande, mais sans aucun effet.
La TV fait des cycles en continu sur 42" :
1 - allumage TV (branchée sur l'antenne TNT + Box ADSL) uniquement par la prise secteur et sur la chaine 5 avec ~3 lignes verticales / 4 sont noires, durée 28", ou écran blanc sans le son ;
2 - écran noir 5" entrainant l'extinction de notre Box TV ;
3 - image bleutée instantanée ;
4 - écran noir pendant 10" ;
5 - ligne bleue horizontale instantanée ;
6 - écran blanc 1" ;
1 - image + son, ou écran blanc sans son pendant 28".
Le réparateur (qui nous a pris 59 € pour le diagnostic) nous indique que cela est un défaut lié à la commande de dalle et que le prix de la réparation est supérieur au prix d'une nouvelle TV.
Quelqu'un connait-il ce problème et pourrais-je y remédier par moi-même ?
Note : Philips ne veux plus rien entendre une fois passé 5 ans !

 

bonjour ;
symptomes bien décrits = interprétation facile
votre problème se trouve dans la carte T-CON : le convertisseur de tension en VON VOF et compagnie est mort ; il s' agit d' un petit circuit carré pas facile à remplacer pour un débutant , changez la carte
Mohamed Darban 5465 pts — PRO le 11 sept 2018 - 17h14

Bonjour le réparateur vous a menti pour vous inciter à vous vendre une nouvelle TV....Mohammed a parfaitement raison carte T-Con HS (carte mère en français...). Ouvrez l'appareil et relevez les références de cette carte. Essayez de la trouver sur internet....Remplacement facile quelques vis et connecteurs à débrancher, et remplacement en quelques minutes. Il faudra peut-être rentrer dans les paramètre de configuration mais sinon c'est archi simple...
Cordialement
omega7 21447 pts le 11 sept 2018 - 18h57

Bonjour
merci pour vos réponses éclairées.
En effet le réparateur du magasin Puthod à Cluses a très probablement essayé de m'enfler !
Mais au fait, qu'est-ce que cela veut dire : "défaut lié à la commande de dalle" ? Est-ce une mention qui explique clairement un défaut possible ?
Le devis réalisé ne mentionne pas le coût des pièces à changer, ni la main d'oeuvre, ni le coût d'un remplacement à l'identique ? Je ne peux pas envoyer ce devis à mon assurance, d'autant qu'il a mentionné en début de texte :"TV démontée". Cet avis me prive clairement d'un possible remboursement de mon assurance. J'ai rencontré ce monsieur du SAV des Ets Puthod à Cluses, pour lui demander de retirer cette mention, en lui expliquant que j'avais ouvert le capot pour récupérer la prise secteur qui était rentrée à l'intèrieur. Il a refusé catégoriquement, indiquant que c'était pour se couvrir devant un éventuel expert ! Il m'a indiqué aussi que la panne n'avait rien à voir avec l'orage qui avait détruit ma Box + ma TV. La coïncidence serait rarissime !
La panne rencontrée peut-elle être en relation avec l'orage, sachant que côté secteur mes appareils sont sur onduleur protégé, mais coté ligne téléphonique le technicien de Free à débranché les deux parafoudres en janvier dernier ? Nous sommes en bout de ligne et ce bout de ligne est aérien sur 50m, donc très exposé. Nous avons déjà grillé une Box, un PC et une plaque à induction lors de gros orages.
J'ai pris des photos des circuits et je n'ai vu aucune marque de flash ?
Je regrette de n'avoir pas emmené la TV chez Ligitech à Annecy, qui est le réparateur agréé par Philips, il m'aurait pris 40 € et aurait probablement réalisé un devis standard !

 
philippe74440 40 pts le 12 sept 2018 - 11h00

Note : pour remettre le connecteur secteur en place, j'ai débranché l'autre extrémité et je ne l'ai pas rebranchée ensuite. C'est ce qui a fait l'objet de la mention "TV démontée" sur le pseudo devis. philippe74440 40 pts le 12 sept 2018 - 11h08

bonjour ,

la carte T-CON qui se trouve sous la plaque métallique en bas sur la photo commande l' affichage de l' image , l' orage n'est pas nécessairement la cause , trouvez cette carte à l' aide de la référence marquée dessus et montez la vous mème est la meilleur solution pour sauver votre télé
Mohamed Darban 5465 pts — PRO le 12 sept 2018 - 11h34

Bonjour,
Auriez-vous la possibilité de m'indiquer précisément ou se trouve cette carte ?
Peut-être n'est-elle pas visible sur la dernière photo transmise ?
Vous avez indiqué qu'il faut reconfigurer. Est-ce une opération que je pourrai faire moi-même ?
philippe74440 40 pts le 12 sept 2018 - 11h39

Bonjour tout d'abord effectivement le réparateur a émis un bon diagnostic, la commande de la dalle se fait par la carte T-con... Ensuite, il est absolument anormal voir illégal d'avoir émis un devis sans tarifs des pièces ni descriptif de l'intervention.....Quand à savoir l''origine de la panne il est bien possible que la foudre ait endommagé la carte T-CON car elle est reliée à la box via un câble HDMI et la box dispose d'une entrée réseau qui n'était plus protégé. Le courant a haute énergie générés par la foudre peuvent se propager de manière parfois surprenante sur les lignes et peuvent arriver à endommager un appareil et pas un autre mais il est très difficile de prouver la chose....
Cordialement
omega7 21447 pts le 12 sept 2018 - 11h46

Merci pour vos retours.
J'ai indiqué au SAV Puthod à Cluses, qu'après plus de 5 ans, la Box et la TV sont tombés en panne simultanément. Pour la Box, c'est l'orage. Pour la TV, la probabilité après plus de 5 ans de fonctionnement qu'elle tombe en panne pour une raison inconnue au même instant que le foudroiement de la Box est exeptionnelement faible.
Je vais leur demander un devis en bonne et due forme.
philippe74440 40 pts le 12 sept 2018 - 11h56

Ca y'est, j'ai trouvé des T-CON sur le Net. Toutrefois, il y a des petites différences :
- Ma carte : TM240 Ver.0,4 P/N : 6870C-0402C Designed : 2011/10/26 N° peint : 7D123D et 2919B1) inscriptions sur processeur : LG Display LG5822 OILEL-0047A NFN561.00A 1248
- certaines cartes comportent un petit connecteur en + ;
- certaines portent la Ver. 0.5 ou 0.7 ;
- certains processeurs portent des indications différentes ;
- 2 petits composants noirs portent des indications différentes.
Je joins les photos de ma carte et de produits selectionnés me paraissant se rapprocher le plus.
Pourais-je avoir votre avis sur le produit le plus approprié, je ne voudrais pas faire d'impair.
Merci.

 
philippe74440 40 pts le 12 sept 2018 - 17h11

la votre existe chez Ebay ne tenez pas compte du petit connecteur https://i.ebayimg.com/images/g/mecAAOSwTM5Y3bE0/s-l1600.jpg
Mohamed Darban 5465 pts — PRO le 12 sept 2018 - 20h24

Répondre/Commenter