Mon Thermomix me fait ERR39 (TM31)

Bonjour,

Mon thermomix (TM31 de 2012) alors que j'étais en train de faire du sucre glace s'est arrêté NET et a bipé en indiquant ERR39,

Mes recherches me laissent dans le flou, certains disent que c'est un pb moteur, d'autre, un problème d'humidité (je me suis dit que peut être c'était ça car j'avais nettoyé le bol avant de m'en servir, et je me suis dit que peut être, j'avais mal essuyé les connecteurs - enfin je cherche l'erreur que j'ai pu faire qui a pu entraîner ce souci...)
enfin bref, après plus de 2 jours où il a eu le temps de sécher... toujours le même problème...
Si quelqu'un a déjà eu le problème et peut m'aider, ça serait super de m'aider et de m'aiguiller un peu, car là j'avoue, je suis un peu dans le flou...
Merci :)