Panneau rayonnant Carrera qui ne chauffe plus

Marque : Carrera

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Mon panneau rayonnant verre Styl 1000W de la marque Carrera ne chauffe plus depuis 1 mois bien que l'écran s'allume et indique la température souhaitée. Je précise qu'il a tout juste un an et que le SAV Carrera qui devait m'adresser un bon de retour est désormais aux abonnées absents...
Pouvez-vous m'indiquer une solution??
Merci de votre aide

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