Téléphone fixe dont les touches sont inactives
Bonjour, J'ai acheté un téléphone fixe solo ALCATEL F580-S le 8Mars 2017 par internet chez orange, ce téléphone fonctionne mais je ne peux pas rentrer les contacts, les touches ne répondent, orange m'a fait un échange, le même bien entendu, et j'ai le même problème, lorsque j'ai branché le téléphone il s'est en Alcatel 1après l'avoir chargé il s'est mis en Alcatel 3 et là plus de touche non plus, orange veut bien me faire l'échange, mais pour avoir le même ce n'est pas la peine, quelqu'un saurait il comment repasser de Alcatel 3à Alcatel 1je pense que le problème vient de là. Je précise que j'ai passé 1 heure ce matin avec orange et qu'il n'ont pas pu résoudre mon problème
Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question
Mon commentaire
Ma solution
Questions similaires
- Telephone fixe Réparé (7 réponses )
- Panne telephone fixe alcatel (1 réponse )
- Mode secret récurrent, comment solutionner svp ? Alcatel fixe F380 (1 réponse )
- Téléphone fixe Alcatel 2315 répondeur (1 réponse )
- Telephone fixe alcatel trio versatis F230 (2 réponses )
- Remplacer socle d'un mobil de tél alcatel versatis trio 0300 (0 réponse )
- Remplacer le fil de connexion du téléphone fixe alcatel F230 (3 réponses )
- Téléphone fixe alcatel E230 versatis trio. (2 réponses )
Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour tout d'abord, n'y aurait-il pas une petite clé affichée sur l'écran ?
Si oui il s'agit du verrouillage / déverrouillage du combiné qui s'effectue par un appui long sur la touche " * "
Ensuite il est possible qu'une série complète de ces appareils soient défectueux... Cela s'est déjà vu.... Donc pour être sûr, retournez en boutique avec le dernier exemplaire et faite faire un test par le vendeur, si il est défectueux c'est que toute la série est défectueuse, il ne restera pas grand chose à faire à par changer de matériel à nouveau.
Cordialement
— omega7 39610 pts
Bonjour.
Regardez sur votre notice si votre appareil ne serait pas réglé en mode impulsionnel (il en existe encore). Dans ce cas changez ce réglage.
Ensuite, je suppose que vous l'avez branché en sortie de votre box car sinon il ne fonctionnera pas. Attention au piège des conjoncteurs précédemment installés qui n'ont pas été recâblés.
Enfin, Vous avez acheté un poste "solo". Était-ce pour compléter une installation existante ? Dans ce cas effectuez ou ré-effectuez un appairage avec la première base et supprimez la seconde. Ceci expliquerait le passage automatique du 1 au 3.
Si c'est pour remplacer un poste HS, supprimez d'abord celui-ci dans la base avant de ré-appairer le nouveau.
Voir paragraphe 8 de votre notice
— yannick77 6530 pts