Dolce Gusto, s'allume mais aucun bruit quand j'appuie sur le bouton chaud ou froid

Marque : Krups

Modèle : melody KP230501

Question posée par sixalamaison 1 pt Le 14 Mai 2017 - 20h14 —

Bonjour,
L'on m'a donné une dolce gusto Mélody KP230501. Or elle s'allume passe au vert, mais quand j'appuie sur le bouton chaud ou froid, rien ne se passe, aucun bruit de pompe.
J'ai tenté un détartrage mais même problème, le bouton clignote vert mais rien ne se passe.
Est ce la pompe? Le moteur est chaud.
Je ne sais que faire.
Je vous remercie de vos réponses, cordialement.
M. L

Bonjour,

même problème avez-vous eu une réponse et une solution ?
Merci.
KSTOF12 2 pts le 08 sept 2018 - 14h24

Bonjour.
Ci-joint un petit diagramme pour vous aider à déterminer la panne.
https://www.miss-pieces.com/diagnostic-aide-reparation-panne-machine-cafe-dolce-gusto__c41081.html.

cordialement
fab 106 pts le 10 sept 2018 - 16h54

Bonjour, avez-vous eu une réponse à vos problèmes? j'ai la même chose sur une automatique. C'est même la deuxième qui fait ça. une j'ai démonté et vu que la carte où il y a les boutons étaient complètement oxydées sûrement dû aux vapeurs. Sebidoo 4 pts le 21 sept 2018 - 20h04

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