Imprimante Brother DCP-9042-CDN n'imprime plus avec message "Impres. Impossible

Bonjour, mon imprimante Brother est complétement bloquée et affiche le message "Impr. Impossible 2A voir dépistage des pannes et entret. normal du guide utilisateur" ce problème est venu de façon progressive. Au début il suffisait d'éteindre la machine et de redémarrer or à ce jour tout est bloqué. En sachant que les cartouches de toner sont à 40 %, le tambour à 54% que nous avons déjà changé la courroie ainsi que le récupérateur de toner. Le guide utilisateur mentionne que l'erreur XX est un problème mécanique mais nous sommes à cours d'idées. Si quelqu'un à des infos nous sommes preneurs.