Réparé

Lave-linge Beco WCB712 en panne

Marque : Beko

Modèle : SSA245

Année : 2015

Question posée par

Bonjour, la courroie avait sautée, je l'ai remise et en plusieurs essais sur les différents crans de la vis qui sort du moteur , elle tient. mais je suis surpris de découvrir en ouvrant la plaque arrière, un bloque de polystyrène retenu par un lien à la caisse de la machine et je trouve que la suspension de l'ensemble cuve/moteur est très mal conçu. et il y a une coulure couleur rouille à l'axe de la cuve.

 

Bonjour, pour ce qui est du polystyrène a mon avis c'est plutôt un lest en béton.... Ensuite concernant la conception de la suspension difficile de se faire un idée à priori. Par contre, concernant votre soucis de courroie qui saute, il va sûrement se reproduire. En effet la trace de coulure coulure rouille correspond à un de l'eau qui est passée à travers les roulements ou paliers de l'axe du tambours. Ceux-ci étant étant normalement étanches, c'est qu'ils sont endommagés et que donc ils commencent à prendre du jeu et donc que l'axe du tambour n'est plus parfaitement aligné avec l'axe du moteur... Il est à mon sens anormal que les paliers soient endommagés au bout de moins de deux ans...D'autant plus ennuyeux qu'ils ne sont pas remplaçable individuellement, car il faut remplacer l'ensemble cuve/tambour/paliers... Voyez avec le vendeur et ou avec le fabricant pour une prise en charge en SAV...
Cdlt

d'abord merci de me répondre. concernant la remarque sur le bloque de polystyrène je l'ai tenu en main et ne suis pas assez "bille" pour confondre ! c'est sûr que la machine est récente. point positif, le service après vente de BUT m'a mis en contact avec un réparateur, donc je suis dans l'attente de leur intervention. côté GAG , ils avaient besoin d'un numéro qui se trouve derrière le hublot sur une petite étiquette et qui bien entendu est illisible après un an et demi de fonctionnement ! numéro qui soit disant n'est à nul autre endroit !

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

le service après vente est intervenu la semaine suivante. ils ont changé la cuve. démontage total de toute la machine ce fut impressionnant ! en deux heures elle a été désossée et remontée, il ne restait que la carcasse d'un côté et pompe et moteur plus toutes les durites au sol. depuis c'est reparti, heureusement que nous étions encore sous la garantie de deux ans.

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