Delonghi Autentica plus : Broyeur HS

Marque : DeLonghi

Modèle : Autentica plus

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
J'ai mis par erreur du café en grain vert dans la machine à café DELONGHI Autentica plus, résultat le broyeur ne fonctionne plus du tout (à peine 2 secondes le temps de comprendre que ce n'était pas du café à utiliser téléphone quel, étant non torréfié)...J'ai tout nettoyé, vidé etc... rien à faire, le moteur se met en marche mais rien ne sort, et est indiqué : "REMPLIR LE RESERVOIR DE GRAINS"... Sur mon mode d'emploi est indiqué en solution de nettoyer l'entonnoir du café pré moulé, (que je n'utilise jamais), mais rien n'y fait...
Merci de votre aide

Bonjour il nous faudrait les références de l'appareil pour pouvoir tenter de vous répondre...
Cdlt

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