Mon Samsung galaxy grand prime ne dépasse pas l'écran d'acceuil .
Bonsoir ,
Mon téléphone portable Samsung galaxy grand prime (SM-G530FZ) s'allume et reste bloqué sur l'écran de démarrage .
On ne peux plus l'éteindre même avec le redémarrage forcé (appuyer simultanément sur le bouton volume "-" et bouton "power on/off" .
Lorsqu'il est en charge , la encore il reste bloqué sur l'écran de charge (il est impossible de l'éteindre sans retirer la batterie) .
j'ai déja essayé de le réinitialiser (avec les bouton volume +/- , bouton "home" , bouton "power on/off") mais il affiche des petites écritures .
j'ai tous essayé pour le remettre a la version d'usine (Samsung Kies , Smart Switch , Odin , etc )il détecte le téléphone mais il n'arrive pas a le connecter.
Que pourrais-je faire pour le réparer ? Changer une pièce ou le réinitialiser ?
Ca va faire 2 ans que je le possède .
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Proposition de JP 93 pts
Outils : Doigts
Solution : Bonjour JAIBESOIDAIDE
Avez-vous réussi à le réinitialiser via le menu recovery ( ce que vous appelez les petites écriture) ? Si non, voici la procédure:
1: Éteignez votre mobile.( Dans votre cas, enlevez puis remettez la batterie)
2:Appuyez simultanément sur les touches Home + Volume haut + Power jusqu'à l'apparition du menu recovery.
3: Choisissez wipe data/factory reset à l'aide des touches de volume pour la navigation et de la touche Power pour la validation.
4:Choisissez Yes - erase all user data. Patientez, le temps de la suppression.
5: Enfin, sélectionnez Reboot System Now dans le menu Recovery principal pour redémarrer votre mobile.
Voilà, votre mobile est à l'état d'origine. Le premier redémarrage est un peu long car il vous faut paramétrer votre mobile à nouveau.
ATTENTION !!! Cette manipulation réinitialisera votre téléphone et supprimera donc toutes les données se trouvant à l'intérieur : photos, musiques, applications, SMS, etc....
Précautions : ATTENTION !!! Cette manipulation réinitialisera votre téléphone et supprimera donc toutes les données se trouvant à l'intérieur : photos, musiques, applications, SMS, etc....