Imprimante HP photosmart 6525

Marque : HP

Modèle : TH3A-4480N6

Année : 2014

Question posée par Le 30 Oct 2017 - 16h17

Bonjour,
D'un seul coup mon imprimante à commencé à ne plus imprimer certaines lignes, puis des paragraphes entiers. J'ai changé la cartouche noire qui était presque vide, fait un alignement etc.. sur le diagnostic de qualité d'impression le rectangle correspondant au noir est complètement blanc, les cyan, magenta et jaune sont parfaits. J'ai rechangé la cartouche et c'est toujours pareil elle n'imprime plus du tout, sauf les couleurs.
merci pour votre aide
cordialement

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