Sony BRAVIA KDL-40V5500 : Selon vous quel est le problème ?

Marque : Sony

Modèle : KDL-40V5500

Question posée par

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer une tv Sony BRAVIA KDL-40V5500 qui a un problème... Elle est complètement folle.

Lorsque je l'allume et que je choisis de changer de canal pour me mettre sur HDMI elle fait n'importe quoi et navigue dans le menu toute seule sans que j'appuie sur les touches... Il m'est donc impossible de choisir ce que je veux.

On m'a conseillé de débrancher la nappe du pavé sur le coté de la tv qui fait télécommande. Autre problème ma télécommande ne fonctione plus (hasard ou coincidence ??) du coup il m'est impossible d'essayer de naviguer une fois la nappe débrancher pour essayer d'aller dans le menu ou autre. Du coup j'ai rebranché la nappe pour aller dans le menu puis débranché mais ça continue de naviguer n'importe comment alors que tout est débranché...

J'ai aussi essayé de synchroniser une télécommande universelle (ONE FOR ALL) mais impossible...

Est ce quelqu'un d'entre vous a déjà eu ce problème ou saurait d'où cela peut il venir ?

Si besoin je peux vous joindre une vidéo.

Merci d'avance

Colin

Bonjour,

Si vous débranchez la nappe du bloc infrarouge, il est normal que la télécommande ne fonctionne plus (plus de fonction IR, la TV ne reçoit plus de signal de la télécommande).
Rebranchez cette nappe.

La télécommande est certainement en cause, les boutons peuvent être en court-circuit à la suite d'un choc ou d'humidité (liquide renversé dessus).

Remontez votre TV est démontez la télécommande, vérifiez qu'il n'y ait ni liquide ni oxydation. Au mieux nettoyez la carte de la télécommande avec du nettoyant contact, ou à défaut avec de l'alcool ménager (90°).

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais je ne pense pas que la télécommande puisse etre en cause étant donné que le problème est le même lorsque les piles de la télécommande sont retirées.

D'autre part, je n'ai pas débranché la nappe du bloc infra rouge mais uniquement celle du "clavier".

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