Réparé

Probleme d'impression avec imprimante Canon MG6450

Marque : Canon

Modèle : MG6450

Question posée par odile 9 pts Le 04 Mar - 19h18 — Signaler

Bonjour à tous,
j'ai une imprimante Canon MG6450 qui ne veut plus imprimer, soit l'encre est très claire, soit il y a des lignes blanches au milieu, soit la page ressort blanche. Et aucun code de support ne s'affiche.
Je viens de repasser des heures sur le guide d'utilisation en ligne, à faire Tout ce qui est préconisé et rien ne marche.
Ni la vérification et le nettoyage des buses, ni l'alignement des têtes, ni le nettoyage des rouleaux et de la platine inférieure. J'ai aussi augmenté la qualité d'impression et l'intensité, j'ai vérifié le niveau des cartouches, j'ai même nettoyé la vitre et le couvercle du scanner... J'ai aussi vérifié les paramètres de qualité d'impression et de papier. J'ai aussi lancé l'impression depuis l'imprimante et depuis ordi, j'ai aussi vu la mise à jour du micrologiciel (à jour). J'ai débranché et rebranché l'imprimante, j'ai sorti et remis chaque cartouche d'encre l'une après l'autre, etc.
J'ai tenté tout les dépannages proposés par le fabricant mais rien Rien n'y fait!!! Please si vous pouviez m'aider ce serait un vrai Soulagement... Je vous en remercie d'avance!

Bonsoir
Utilisez vous des encres génériques ?
Ca ressemble à un problème de tete d'impression obstruée
Cordialement
Stephane-Depan'Tout 871 pts — PRO le 04 mar - 20h20 Signaler

Bonjour cela ressemble en effet à un bouchage de têtes d'impression qui devrait normalement une erreur b200. Si ce n'est pas le cas vous pouvez quand même utilisez la procédure que j'ai décrite. Pour la retrouver, dans le moteur de recherche du site tapez b200 et vous devriez trouver le document pour vous aider à vous dépanner.
Cordialement
omega7 15582 pts le 04 mar - 21h47 Signaler

Bonjour je vous ai mâché le boulot, le lien est ici:
https://www.commentreparer.com/28439/Imprimante-Multifonction/moyen-de-passer-l-erreur-B200-sur-imprimante-Canon
Cdlt
omega7 15582 pts le 05 mar - 10h00 Signaler

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour, le problème est résolu. merci bien à ceux qui ont répondu et m'ont aiguillé sur la piste de la tête d'impression.
Il m'a fallu comprendre comment la démonter pour ensuite la nettoyer.
Alors si ça peut aider ceux qui ont aussi une imprimante Canon MG6450, voici le lien qui m'a le plus servi :
https://www.youtube.com/watch?v=W75fbgq_fq8
(conseil à regarder jusqu'à la fin, c'est la partie filmée la plus instructive)
Encore Merci à tous
odile 9 pts le 07 mar - 14h22 Signaler

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