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Lave-linge sechant Candy alisé neuve .. Essorage infini

Marque : Candy

Modèle : Candy alisé lavante sechante 8kg smart touch

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,
Voila je viens de recevoir ma machine a lavé ..
Premiere tourné cycle fini enchaînement sur le sechage sauf que j'ai du l'arreter car elle avait pas essorer ..
Je positionne sur vidange + essorage .. Les 10minutes s'ecoule .. Et arrivé a 1 minute et bien l'essorage tourne a fond et ne s'arrête plus .. Obligé de la mettre sur off au bout de 10 minutes car elle essorer toujours a 1400tr sans s'arrêter ..
Je dois faire quoi svp ..
Je suis pommé :(

Bonsoir,

Elle est sous garantie, donc ne rien démonter et, faites appel à votre revendeur. —

Merci je les appel des demain .. Merci beaucoup —

Bonsoir il s'agit peut-être d'une panne due au pressostat. Comme l'appareil est neuf, ne tentez aucune réparation, faite appel au SAV du vendeur qui vous doit la garantie légale de deux ans avec une prise en charge totale, c'est à lui de faire intervenir un professionnel qui procédera à l'enlèvement de l'appareil si nécessaire.
Cordialement —

Bonsoir,

Réessayer quand même une fois un essorage à vide et voir si le problème persiste —

Merci beaucoup pour vos conseils j'appel demain —

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