Machine Jura, le bac pour récupérer le marc de café et l'eau ne rentre plus

Marque : Jura

Modèle : Jura A1 Pianoblack Aroma G3 MaxiPack

Année : 2017

Question posée par CélineA 1 pt Le 26 Avr 2018 - 11h13 —

Bonjour,
J'espère que vous allez bien.

J'ai une machine Jura A1 Pianoblack Aroma G3 MaxiPack. le bac de récupération de l'eau et marc de café ne rentre plus dans la machine.
J'ai remis le bac dans la machine. Je l'ai retiré alors que la machine travaillait, parce que j'avais oublié de mettre le récipient pour la marc.

Maintenant l'ensemble ne rentre plus...

Merci beaucoup de votre aide et bonne journée à vous !

Niveau : Débutant-e

Proposition de Loupetre 24 pts

Le 03 Juil 2018 - 15h15

Outils : Aucun outil nécessaire

Solution : Il faut permettre à la machine de finir son "cycle" d'initialisation.
Pour cela, il faut remettre le bac, sans la partie qui reçoit les galettes de marc de café.
En effet, c'est cette partie qui empêche de rentrer le bac dans la machine, car une sorte trappe est en position basse à l'intérieur de la machine.

Je résume : le bac récolte goutte et marc est composé de 3 pièces : le récolte goutte (où on pose les tasses, un support qui vient par dessus, sur lequel on pose la boite à galettes. Il faut remettre le récolte goutte et le support de la boite à galette, mais pas la boite à galette.

Ainsi, la machine peut finir son cycle et faire le rinçage. Une fois fini, vous pouvez retirer le récolte goutte et reposer dessus la boite à marc, et tout remettre dans la machine.

Précautions : Pas de précaution particulière à prendre.

Bonjour
Je rencontre le pb inverse sur une jira ena 5.
Le bac à marc est bloqué par la trape et ne sort plus.
Auriez-vous une solution ?
Merci pour votre aide.
Lalou 7 pts le 11 aoû 2018 - 19h03

J'ai eu le même problème.
Maintenant la machine ne fonctionne plus correctement. On a l'impression que le café une fois moulu passe directement derrière le bac de récupération, ce qui fait un café très très clair.
Je vais rapporter la machine chez Jura.
OD75 2 pts le 24 nov - 11h18

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