Probleme sèche-linge pompe à chaleur Beko qui ne seche presque plus

Marque : Beko

Modèle : DS7433PA0W

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,
j'ai acheté en mars un sèche-linge pompe à chaleur de la marque Beko.
fin avril j'ai un souci avec il ne seche plus et il n'y plus d'eau dans le réservoir à vider.
En revanche il y a de la buée sur la paroi de la porte et sur le filtre en bas qu'on doit nettoyer regulierement.
j'ai nettoyé les filtres car entre temps un dépanneur est passé et a dit qu'il marche trés bien mais qu'il faut bien nettoyer les filtres.
pouvez vous m'aider ?
Ma machine est un DS7433PA0W

merci d'avance

Bonjour avez vous relu intégralement le mode d'emploi pour être sûr que tout les filtres ont bien été nettoyés....Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire...
Si oui alors ne tentez aucune réparation et faites appel au SAV qui doit prendre en charge intégralement la réparation dans le cadre de la garantie légale. Si vous tentez une réparation vous-même vous perdrez alors le bénéfice de cette garantie.

Cordialement

Bon jour, Dans le cas ou on n'est plus sous garantie avec le même problème , quelqu'un connaît-il une solution?

Nettoyer fond tous les filtres après il faut ouvrir l'appareil et voir les différents éléments internes...
Cdt

Nous avons acheté récemment un seche-linge MIELE TDB220WP tout neuf qui nous a fait le même problème que vous décrivez (pas d'eau évacuée), et cela dès le début. SAV du magasin, intervention d'un technicien à domicile : rien trouvé => modification de la programmation, recommandation de mieux essorer le linge... bref, il nous indique qu'il va demander le remplacement (appareil moins de 10 jours) mais qu'il doute que le problème vienne du sêche-linge. Il repart et on retente : même résultat : le seche-linge chauffait bien le linge mais aucune évacuation de l'eau : une étuve en circuit fermé et un linge toujours humide au bout de plus de 3 heures... Quelques jours plus tard, remplacement de l'appareil par un modèle strictement identique. Le livreur nous indique que c'est la 1ere fois qu'il doit changer un MIELE... : résultat PARFAIT dès le 1er séchage avec pas mal d'eau dans le bac de récupération et seulement 2heures de cycle.
Conclusion : il y avait bien un problème mais visiblement pas évident à déterminer mais j'aurai bien misé sur le condenseur qui est censé, il me semble, capter l'humidité de l'air avant que l'air ne retrourne dans le tambour. N'y a t-il pas aussi une petite pompe pour évacuer l'eau ? Je n'ai pas la réponse.
cordialement

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