Machine Delonghi Perfecta ESAM 5500 - Mousseur à l’ait n’est plus détecté

Marque : DeLonghi

Modèle : Perfecta ESAM 5500

Question posée par Piccolodiabolo 2 pts Le 13 Sept 2018 - 16h44 —

Bonjour,

Depuis hier, ma machine ne détecte plus le mousseux à lait. Lorsque j’insère le mousseur et que je pèse sur le bouton « cappuccino » pour démarrer le processus, l’appareil affiche le message « veuillez patienter » et après elle revient à l’écran d’accueil qui mentionne « machine prête... ».

J’ai alors inséré la buse à vapeur qui utilise le même connecteur que le mousseux à lait, et j’obtiens le message «  insérer buse à eau ».

J’ai fait une réinitialisation selon les paramètres d’origine, et rien n’a changé.

J’ai alors démarré le processus de détartrage pour voir si l’eau coule de la buse à eau et effectivement l’eau coule. Toutefois lorsque je reviens au processus de café, ni le mousseux ni la buse ne sont détectés.

En espérant que mes explications sont claires et merci pour votre coup de main.

Salutations
S

 

J’ai le même problème... avez-vous trouvé la solution? Bryan C 2 pts le 12 sept 2019 - 18h46

Non malheureusement.
La solution est d’acheter un mousseur à lait externe!
Piccolodiabolo 2 pts le 12 sept 2019 - 18h53

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