Papier coincée dans une plasifieuse fellowes neptune 3 (A3)

Marque : Fellowes

Modèle : neptune 3 A3

Question posée par Ade L 1 pt Le 12 Déc 2018 - 17h33

Bonjour, j'ai essayé de plastifier avec un bout de feuille qui me restait. Cependant, la feuille n'est pas ressortie et est restée coincée à l'intérieur de la plastifieuse malgré des appuis répétés sur le bouton "retour arrière". Que puis-je faire afin de libérer le papier coincé et pouvoir à nouveau utiliser ma plastifieuse ?
merci pour vos réponse,
Adeline.

Bonsoir,
J'ai voulu plastifier des documents sur ma plastifieuse Neptune A3. La première feuille étant presque entièrement ressortie, j'ai voulu engager une seconde. J'ai donc présenté dans la machine cette seconde feuille... et à cet instant, le voyant rouge de la plastifieuse s'est allumé. La seconde feuille n'est pas rentrée , j'ai pu la retirer tout de suite...
Le souci est que la première feuille, en repartant en arrière, s'est mise en accordéon et n'est pas ressortie;
J'ai tenté de dévisser le dessous de la machine, mais je n'arrive pas à ôter complètement ce couvercle ( beaucoup de fils et peur de casser quelque chose.
Pouvez-vous me donner des conseils pour résoudre mon souci?
D'avance, merci!! — Ccherel3 2 pts le 15 nov 2021 - 21h40