Papier coincée dans une plasifieuse fellowes neptune 3 (A3)

Marque : Fellowes

Modèle : neptune 3 A3

Question posée par Ade L 1 pt Le 12 Déc 2018 - 17h33 —

Bonjour, j'ai essayé de plastifier avec un bout de feuille qui me restait. Cependant, la feuille n'est pas ressortie et est restée coincée à l'intérieur de la plastifieuse malgré des appuis répétés sur le bouton "retour arrière". Que puis-je faire afin de libérer le papier coincé et pouvoir à nouveau utiliser ma plastifieuse ?
merci pour vos réponse,
Adeline.

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