La fabrication de glaçons de mon frigo Samsung ne fonctionne plus

Bonjour,
j'ai exactement le même modèle et exactement le même souci.
Avez-vous réussi à le solutionner ?
Merci de votre retour
Cordialement — Tithoff 7 pts le 10 mai 2022 - 20h36

Bonsoir , eh bien la solution, à part changer le module ce que j’ai déjà fait et 420 E et rebelote, c’est de décongeler le module au sèche cheveux.’’ Depuis 2 ans régulièrement tout les mois ou 2 selon .’’’ nous décongelons le module car apparemment c’est au niveau de la sortie de glaçon que ça congèle .’.. il faut enlever le bac à glaçons et décongeler la partie production de glaçons jusqu’a ce que plus d’eau ne coule sur vos torchons ou éponges que vous avez mis dessous à la place du bac , pour protéger votre frigo de l’eau qui coule .’’’ Voilà 2800 E d’achat et du bidouillage.’’ Pas d’autre solution trouvée, sur ce défaut de conception . Cela nous évite de racheter un frigo à cause des glaçons un frigo qui a 4 ans .’
Tenez moi au courant si vous y arrivez .
Cordialement
Miguil

Bonsoir,
merci pour votre rétour.
J'avais vidé totalement mon bac à glaçons cet hiver et là, lors de la remise en route, aucun glaçon depuis plus de 48 heures...
Je ne vois pas précisément la partie que vous décongelez ? Vous enlevez le bac à glaçons (celui ou se trouve la vis sans fin ?) et ensuite vous passez le sèche-cheveux sur quelle partie ? Faut-il débrancher totalement le frigo pour effectuer ces manipulations ?
C'est vrai, je trouve cela honteux ce type de problème non pris en charge par SAMSUNG alors que visiblement c'est récurrent sur ce modèle d'après mes recherches sur internet.
Merci de votre réponse ;-) — Tithoff 7 pts le 10 mai 2022 - 22h08

Oui j’enleve le bac à glaçons avec la visse intérieure , je mets des torchons absorbant dans la cavité et je chauffe la partie haute et sur le côté, à l’interieur au fond à droite d’ou sortent les glaçons et c’est là justement où ça congèle et se bloque au bout d’un moment .’’ Puis je remets le bac à vis…. Et j’appui sur le bouton de la porte à gauche pour “Ice cubes .”’ En general j’ai des glaçons dès le soir …pour un certain temps …je ne débranche pas le frigo .’..trop lourd et compliqué pour moi , je vérifie également que l’eau arrive au distributeur d’eau qui chez moi marche toujours .Mais peut être que votre moteur est complètement foutu .’ Auquel cas malheureusement il faut le changer.
Je vous aurait bien envoyé une photo du moteur neuf et la référence mais apparemment pas moyen de prendre de photos sur cette page…
C’est effectivement assez scandaleux … il a disfonctionné juste après la garantie ….
Cordialement et tenez moi au courant si vous y arrivez.Bon courage
Mme guillemot — Miguil 11 pts le 11 mai 2022 - 08h55

Ah peut être une photo.’ — Miguil 11 pts le 11 mai 2022 - 08h56

Bonjour,
merci de votre réponse. Ne pourrait on pas échanger par mail ?
Auquel cas vous pourriez éventuellement, si cela ne vous dérange pas, me transmettre des photos ?
Merci à vous,
Thierry — Tithoff 7 pts le 11 mai 2022 - 10h12

Thierry,
Pourriez vous me donner votre mail ..?
J’ai pris des photos, car il était encore en panne, pour vous les envoyer
Cordialement
Michelle — Miguil 11 pts le 13 mai 2022 - 17h02