Écran LG 55UB830V plus d’image, que du son !
Bonjour à tous,
je viens vers vous pour un problème qui m’est arrivé ce week-end avec notre écran LG 55 pouces qui n’avait que 3 ans.
A un moment, l’écran est devenu noir alors que le son continuait de fonctionner. Ça ne m’a inquiété plus que ça.
Le lendemain le televiseur a refonctionné 3 heures et depuis plus rien.
Jai contacté le SAV LG. Plus de garantie, pas de geste commercial même si je rachète une TV. Le déplacement et le diagnostic me sont proposés pour 59€. J’accepte. Un technicien doit me contacter pour organiser le RDV.
Celui-ci m’a contacté l’après midi même, pour m’annoncer suite à mes explications que le diagnostic était la dalle à remplacer pour un montant de 546 € HT car le problème vient du rétro éclairage et que sur ce modèle, cela ne se détail pas.
J’ai racheté une TV, mais mort pour mort je souhaite quand même l’ouvrir et tenter une réparation. J’ai un fer, un multimètre je bricole pas mal, alors je voudrais voir si je ne peux pas la sauver...
je viens vers vous pour savoir par où commencer... pour l’instant je n’ai rien ouvert !
merci à tous pour l’aide que vous m’apporterez.
Flocivic
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Bonjour ne touchez à rien l’appareil datant de 2018, il est forcément encore garanti dans le cadre de la loi dite de conformité (garantie de 2 ans) et c'est au vendeur d'assurer cette garantie. Faites donc appel au SAV du vendeur pour une prise en charge totale de la panne. Le constructeur n'a rien à voir dans l'application de cette garantie.
Cordialement — omega7 41719 pts