Bourrage papier

Marque : Samsung

Modèle : Xpress C480W

Question posée par Dilou 1 pt Le 29 Mar 2019 - 16h30

Bonjour,
Il y a un bourrage de papier dans mon imprimante Samsung Xpress C480W. La feuille est à moitié ressortie SOUS l'imprimante mais reste coincée. comment puis-je la retirer? J'ai tiré dessus sans succès. Je ne la voit pas en ouvrant le capot de devant, même en enlevant les cartouches, et celui de derrière. Elle ne se voit que sous l'imprimante. D'avance merci

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