Ligne noir dégradé Samsung smart tv UE65MU6645

Marque : Samsung

Modèle : smart tv UE65MU6645

Année : 2018

Question posée par X-HAT 3 pts Le 22 Juil - 21h13 —

Bonjour,
J’allume ma smart tv aujourd’hui et je m’apercois d’une ligne vertical noir qui est semi-visible.

Merci de me dire c’est quoi le problème et comment la réparer.

 
Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2019 pts

Le 22 Juil - 21h19

Outils : Garantie

Solution : Bonsoir,
Appareil de 2018, donc sous garantie. Ne rien bricoler et faire intervenir le SAV .

Précautions : -------------

Bonjour Éric,

Le problème c’est que la TV je l’ai acheter depuis la France et maintenant je vis au Maroc je ne sais pas si la garantie est valable ici ?

Merci.
X-HAT 3 pts le 22 juil - 21h22

Bonjour

Comme le tv est sous garantie, samsung devra remplacer la dalle mais cela se fait uniquement en France avec la facture à l'appui
TVLCD 496 pts le 23 juil - 18h44

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