Imprimante HP Desjet 3070A n'entraine plus les feuilles

Marque : HP

Modèle : Desjet 3070A

Question posée par bri 7 pts Le 17 Sept - 14h19 —

Bonjour,
Après un bourrage papier, j'ai tiré sur les feuilles pour les extraire.
Du coup, maintenant mon imprimante ne veut plus imprimer !
la 1ere feuille est emmenée sur 5 cm puis le message apparait : pas de papier !
Est ce que ce sont les rouleaux qui entrainent les feuilles qui sont morts ? si oui, est ce que ces rouleaux se changent ?
J'ai déjà démonté les rouleaux et les ai nettoyés, remis en place, lancé HP Print and Scan Doctor, sans succès, lancé un Reset Menu, mais même la page de test n'est pas emmenée !
Quelqu'un peut me dire si mon imprimante est morte ? ou pas ? (ps : je venais d'acheter des cartouches neuves .... ça met en colère...)

 

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