Écran qui devient noir TCL U65P6046
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un souci depuis hier soir.
J'allume ma TV, le logo TCL apparait bien, puis la séquence avec le logo qui bouge une fois, et ensuite le chargement d'Android et l'écran devient noir, j'ai quand même le son.
J'ai essayé en de branchant tous les périphériques et antennes. Sans résultats.
Le rétro éclairage fonction bien au lancement ensuite plus rien.
J'ai essayé de relancer plusieurs fois la TV au cas où un truc chauffe mais ça fonctionne toujours uniquement jusqu'à la fin du chargement et ensuite écran noir.
Si vous avez une piste je suis preneur car comme beaucoup ma garantie est terminée depuis quelques mois...
J'ai mis 1000€ dedans ça me fait mal qu'elle soit déjà en rade.
Je travaillé dans la réparation hi-fi, magnétoscope mais ca fait 20ans que j'ai changé de métier. Je ne suis plus trop à la page 😅.
Merci pour votre aide.
Ps le bouton et bien allumé en veille et il s'éteint bien ensuite. Il est blanc comme d'habitude (je ne sais pas s'il change de couleur en cas de souci)
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour,
J'ai exactement le même téléviseur (U65P6046) et exactement les mêmes symptômes (rétroéclairage OK pour logo TCL et logo ANDROID puis plus rien une fois le système chargé). Garantie dépassée de 2 mois... En pointant une lampe contre la dalle, j'arrive à percevoir l'image. La gestion du rétroéclairage semble en cause. Avez-vous trouvé une solution ? J'hésite à acheter toutes les cartes de gestion en occasion via Ebay pour tenter une réparation. En cas d'échec c'est 250€ de perdu en plus du prix initial du téléviseur...
Merci par avance pour votre réponse — SMDX 7 pts
Salut, idem pour moi. Même symptôme et garantie dépassée de 1 mois et 27 jours. Fini TCL, que dis-je, fini les produits chinois, toujours fidèles à leur réputation. — Samir Mouelhi 6 pts
Bonsoir moi aussi sut mon tcl changement de la carte mère compté 70 euros facile a changer démonter .panneau arriere à oter puis remplacement de la carte mere .si achat magasin demander le code d'activation qui est a taper avec télécommande — 2 pts
Merci pour ta réponse, je vais essayer. Si ça marche, je la revend tout de suite. — Samir Mouelhi 6 pts
Alors la carte mère, dans le cas précis rencontré, ne semble pas en cause. Le diagnostic pour la mienne a été une bande de led du rétro-éclairage HS (la télé se place donc en sécurité après affichage du logo Android et coupe le rétro-éclairage). Dans mon cas, j'ai réussi à faire prendre en charge la télé après expiration de la garantie. J'ai obtenu un geste commercial du montant de la TV. Je suis reparti sur un 75" TCL avec 2 ans de garantie sans rien débourser. — SMDX 7 pts
Bonjour, j ai le même problème la TV s allume , il y’a les 2 logos qui apparaissent tcl et android et après écran noir. Avez-vous trouvé la panne ? Pouvez-vous me donner des conseils. — Cari2a 3 pts
D'après mes recherches, le problème vient d'un défaut de qualité des bandes de LEDs du rétro-éclairage. Pour éviter d'endommager les bandes restantes en bon état (car avec une ou plusieurs bandes de led hs la tension des autres peut varier à la hausse) la TV met le rétro-éclairage en sécurité non pas au démarrage mais une fois Android TV complètement démarré (c'est pourquoi les logos apparaissent et après plus rien). S'agissant d'une panne survenue quelques semaines après la garantie, dans mon cas, j'ai réussi à obtenir un bon d'achat équivalent au prix initial de la TV. Sachant que j'avais bénéficié d'une offre de remboursement, j'ai même "gagné" 200€ au passage. Le technicien m'a indiqué que changé des bandes led sur une TV de 75" était extrêmement difficile (car le déclipsage de la dalle, du fait de sa taille, abouti souvent à une casse...). Pour avoir regardé les forums européens (notamment polonais), c'est objectivement une mauvaise série de TCL. Peu de ces TV passeront le cap des 5 ans... — SMDX 7 pts