Écran qui devient noir TCL U65P6046

Marque : TCL

Modèle : U65P6046

Année : 2016

Question posée par Sébastien R 1 pt Le 18 Nov 2019 - 21h16 —

Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un souci depuis hier soir.
J'allume ma TV, le logo TCL apparait bien, puis la séquence avec le logo qui bouge une fois, et ensuite le chargement d'Android et l'écran devient noir, j'ai quand même le son.
J'ai essayé en de branchant tous les périphériques et antennes. Sans résultats.
Le rétro éclairage fonction bien au lancement ensuite plus rien.
J'ai essayé de relancer plusieurs fois la TV au cas où un truc chauffe mais ça fonctionne toujours uniquement jusqu'à la fin du chargement et ensuite écran noir.
Si vous avez une piste je suis preneur car comme beaucoup ma garantie est terminée depuis quelques mois...
J'ai mis 1000€ dedans ça me fait mal qu'elle soit déjà en rade.
Je travaillé dans la réparation hi-fi, magnétoscope mais ca fait 20ans que j'ai changé de métier. Je ne suis plus trop à la page 😅.
Merci pour votre aide.

Ps le bouton et bien allumé en veille et il s'éteint bien ensuite. Il est blanc comme d'habitude (je ne sais pas s'il change de couleur en cas de souci)

 

Bonjour,
J'ai exactement le même téléviseur (U65P6046) et exactement les mêmes symptômes (rétroéclairage OK pour logo TCL et logo ANDROID puis plus rien une fois le système chargé). Garantie dépassée de 2 mois... En pointant une lampe contre la dalle, j'arrive à percevoir l'image. La gestion du rétroéclairage semble en cause. Avez-vous trouvé une solution ? J'hésite à acheter toutes les cartes de gestion en occasion via Ebay pour tenter une réparation. En cas d'échec c'est 250€ de perdu en plus du prix initial du téléviseur...
Merci par avance pour votre réponse
SMDX 5 pts le 26 déc 2019 - 22h26

Salut, idem pour moi. Même symptôme et garantie dépassée de 1 mois et 27 jours. Fini TCL, que dis-je, fini les produits chinois, toujours fidèles à leur réputation. Samir Mouelhi 4 pts le 08 fév - 11h31

Bonsoir moi aussi sut mon tcl changement de la carte mère compté 70 euros facile a changer démonter .panneau arriere à oter puis remplacement de la carte mere .si achat magasin demander le code d'activation qui est a taper avec télécommande 2 pts le 21 fév - 18h14

Merci pour ta réponse, je vais essayer. Si ça marche, je la revend tout de suite. Samir Mouelhi 4 pts le 23 fév - 20h33

Alors la carte mère, dans le cas précis rencontré, ne semble pas en cause. Le diagnostic pour la mienne a été une bande de led du rétro-éclairage HS (la télé se place donc en sécurité après affichage du logo Android et coupe le rétro-éclairage). Dans mon cas, j'ai réussi à faire prendre en charge la télé après expiration de la garantie. J'ai obtenu un geste commercial du montant de la TV. Je suis reparti sur un 75" TCL avec 2 ans de garantie sans rien débourser. SMDX 5 pts le 23 fév - 20h55

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