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Lave linge continental edison CELL10140W8 programme coton ne fonctionne pas

Marque : Continental Edison

Modèle : CELL10140W8

Question posée par

Bonjour,
je viens de recevoir mon nouveau lave linge continental edison CELL10140W8 mais quand je veux régler par exemple un lavage coton a 90° , 3 traits apparaissent et impossible de programmer quoi que ce soit ; merci de votre aide !!

Bonjour avez-vous relu la notice ?
Cdlt —

bonjour oui oui lue et relue sans succès ... —

Ok alors pas trop le choix l'appareil étant neuf faites appel au SAV du vendeur qui vous doit la prise en charge totale de la panne...
Cdlt —

juste pour un problème de réglage de programme, je dois renvoyer l'appareil ? 76 KG tout de mème ... —

Je pense que ce n'est pas un problème de réglage de programme enfin je ne pense pas, c'est un soucis de carte électronique mais je peux me tromper...Voyez avec le SAV peut-être peuvent-il trouver une solution à distance...Sinon le soucis apparaît sur les autres programme ?...La porte du hublot se ferme-t-elle bien ? Et avez-vous mis du linge dans la machine avant de sélectionner le programme car elle dispose d'un système de pesée semble-t-il ?
Cdlt —

bonjour je viens acheter ce modèle et j ai le même problème j ai contacte le SAV ils ont dit que c est normal mais moi j ai un doute même mettre prélavage c est pas possible —

Bonjour en matière de SAV depuis 2016 la loi est claire, c'est au vendeur d'assurer le SAV y compris l'enlèvement de l'appareil..Ce n'est pas au client de se déplacer...Faites donc marcher la garantie.
Cordialement —

Bonjour après avoir contacté le SAV (qui ne comprenait d'ailleurs pas la panne.....) bref un technicien est venu voir sur place , m'a confirmé que cela venait de la carte mère, est reparti en l'ayant commandé; 10 jours plus tard il revient, change la carte mère et le problème (qui a son sens en est vraiment un ! et pas "normal" ) est toujours le mème :(( depuis je n'aie plus de nouvelles malgré mes relances ..... —

Bonjour on peut donc estimer que le soucis ne venait pas de cette carte électronique..., le soucis c'est que cette machine comporte pas moins de 3 cartes électroniques.....
1 carte électronique dites de commande qui comporte l'afficheur, (je pense que c'est celle là qui a été changée, une carte électronique de pilotage/puissance qui comporte la partie commande avec les relais et la partie alimentation basse tension et une carte de gestion moteur.....
Je pense que le soucis provient de la carte de pilotage/puissance mais sans certitudes car aucunes mesures n'a été réalisées...
Cdlt —

merci de ces infos..le réparateur venu a enlevé le capot et changé une grande plaque avec des circuits électroniques après ...moi je ne suis pas spécialiste !( dans ce domaine;) et il semblait connaitre son métier et la machine .. seulement là je me retrouve sans réponse ni solution ni ..programme coton ! bref il y a plus grave —

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