Tv Phillips ne répond plus à la télécommande et image noire

Marque : Philips

Modèle : 55PUS6262/12

Année : 2018

Question posée par Florent W 3 pts Le 23 Mar - 10h56 —

Bonjour,
Ma tv Phillips réf : 55PUS6262/12 ne fonctionne plus.
L'image est rétro éclairée mais pas d'image ni de son, et elle ne réagis plus avec la télécommande.
Elle nous l'a déjà fais par le passé et en débranchant 1 mn ça revenais à la normale. Mais la en débranchant elle reviens sur écran rétro éclairé noir.... Help

 

Bonjour même problème avec même model tv aujourd'hui !
Vous avez trouve la solutions ?
Merci
zavorra 5 pts le 31 mar - 19h36

Bonsoir, je me rends compte avec le temps que Philips au niveau télévision 0. Ils ne respectent pas les clients, se foutent de la gueule du monde. Je ne peux pas profiter des applications internes, c'est à dire netflix, prime video, ssiptv ou encore smart stb.
J'ai demandé l'ancienne version du firmware, ils ne veulent pas me la donner, j'ai le même modèle que vous. Le problème que vous décrivez je l'ai eu aussi dans le passé quand elle était encore sous garantie. Saveo est venu changer la platine d'alimentation. Le problème la ne se produit donc plus. Maintenant la TV n'est plus garantie, et je vous garantie que SAV philips sont à deux doigts de m'insulter. Debut juin, je par sur une Xiaomi s et Philips c'est fini mais plus jamais.
Tom25 3 pts le 31 mar - 22h47

Même problème ce jour sur 50PUS6162/12, pas de solution trouvée pour l'instant. Eric F 2 pts le 07 avr - 15h13

J'ai acheté une nouvelle Philips série 7500
🤷‍♂. Est inutile chercher des le réparé..après trois mois il serait toujours ou même problème.
zavorra 5 pts le 09 avr - 16h15

Sachez que le Sav Philips n'existe pas, car la marque est gérée et a été rachetée par le groupe chinois TP Vision. Les interventions sont des prestataires indépendants tributaires des pièces que leur envoie TV vision... et une fois sur 2 ne fonctionnent pas car reconditionnées ou d'occasion.

Alors ne cherchez pas de spécialiste ça n'existe pas
TVLCD 826 pts le 09 avr - 21h34

Bjr

Même tv. La carte alimentation a cramé (fusible et un des mosfet)
J'ai pu la réparer. maintenant la TV se met bien en marche. Répond à la télécommande. Les leds arrière s'allument.....
Mais l ecran reste noir.... la suite s'annonce plus compliqué....

 
Pierlau38 4 pts le 24 avr - 22h05

Bonjour meme problème sur une 55pus6262/12

Avait vous trouvé la solution ?

Mon fussible est bon mais je ne sais pas comment controle mes mosfet...
Jérémy B 2 pts le 17 mai - 17h58

Bjr
Oui j'ai finalement changer intégralement la carte d'alimentation par une neuve pour env 50€ trouvé sur eBay mais possible je pense en pièce détaché par ailleurs.
C'est une manip relativement facile. Faire attention en enlevant les différents connecteurs.
Bon courage
Pierre
Pierlau38 4 pts le 17 mai - 18h33

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