Problème de bac photo sur Hp envy 5640

Marque : HP

Modèle : envy 5640

Question posée par

Bonjour,
Depuis peu, nous ne pouvons plus utiliser notre imprimante HP envy 5640 pour un "problème avec le bac photo" !
Peut-être s'agit il d'un capteur défectueux ?
Impossible de récupérer la fonction imprimante alors que le scanner fonctionne toujours ...
Est il possible de supprimer le bac photo et continuer à imprimer en A4 ?
Que peut on faire alors que la garantie est dépassée depuis longtemps ?
Merci d'avance pour votre aide car ce matériel fonctionnait bien jusqu'à présent depuis plusieurs années (sans souci majeur)

Est il possible de désactiver le bac photo ?
Comment procéder pour ce faire ?
Merci d'avance pour votre aide.

Regarder la solution que j'ai proposé ici avec des photos
https://www.commentreparer.com/48649/Imprimante-Multifonction/HP-5644-pb-avec-le-bac-photo

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