HP 5644 "pb avec le bac photo"
Question posée par
Josette MORANA
1 pt
Bonjour,
mon imprimante à un peu plus d'un an, je ne peux plus m'en servir du tout car le message suivant apparaît dans toutes circonstances :
"Pb avec le bac photo
le bac photo est bloqué. Veuillez réajuster le bac et réessayer."
seule option possible "ok" .
Que puis-je faire?
merci d'avance de votre aide.
Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question
Mon commentaire
Ma solution
>> voir toutes
Questions similaires
- Problème de bac photo sur Hp envy 5640 (2 réponses )
- Emplacement de "ressort" de l'imprimante HP ENVY 5530 (1 réponse )
- Débloquer imprimante hp envy 4500 en fonction copie (1 réponse )
- IMPRIMANTE HP ENVY 5644 ne fonctionne plus - "problème cartouche" (2 réponses )
- Imprimante (0 réponse )
- Imprimante HP envy photos 6230 ligne blanche (0 réponse )
- Le papier n ai pas saisi lors d une demande d impression. (4 réponses )
- Ouvrir imprimante HP envy 4504 pour débloquer le charriot et changer la nappe (0 réponse )
Bonjour,
le PB vient du capteur de position du moteur qui entraine le bac photo.
Peut-être juste un problème de poussière sur le capteur qui compte le nombre de tours que fait le moteur.
Le moteur est situé sous l'imprimante coté gauche.
pour y accéder il faut démonter le cache qui est maintenu par 3 vis embout de tourne vis de type torx N°15.
Le bloc moteur avec réducteur est maintenu par 2 vis même embout que précédemment.
Attention la connectique du moteur est de type mini nappe relativement fragile.
Je l'ai débranché et j'ai soufflé le petit disque situé à l'opposé des engrenages tout en faisant tourner l'engrenage afin de faire tourner le disque .
J'ai tout rebranché et remonté le moteur et le cache.
L'imprimante refonctionne — grinch32 2 pts
Proposition de Bacamache 10 pts
Outils : Tournevis T10
Solution : Pour HP envy 5640
Il faut démonter le cache en dessous a gauche du moteur du bac photo.
Il ya le capteur de position du moteur du bac photo. Un petit disque a rainures
J'ai utilisé un simple mouchoir papier pour dépoussiérer.
Plier le papier et insérer dans l'emplacement visible et tourner l'engrenage le disque viens frotter sur le papier. Retirer le papier et répéter sur l'autre face
Insérer le papier sur l'autre face et tourner l'engrenage a la main
Précautions : Mouchoir papier propre.