Reconfigurer le menu service suite mauvaise manip SAMSUNG UE46ES6710SXZF

Marque : Samsung

Modèle : UE46ES6710SXZF

Année : 2013

Question posée par Misteryo 3 pts Le 28 Avr 2020 - 10h32

Bonjour,
Mon fils a modifié les réglages du menu service de ma tv du coup la 3D ne marche plus, des options sont désormais grisées. J’ai contacté le SAV Samsung qui m’a expliqué la manip pour accéder à ce menu service tout en refusant de me donner les réglages d’origine , en me précisant qu il fallait changer la carte mère de la tv dans un centre agréé. Mon pb vient d’un soucis de paramétrage et non d un composant défaillant. Je lance donc un SOS pour savoir comment avoir retrouver la config d origine de ma tv car le reset usine est inefficace puisque qu’il ne reconfigure pas le menu service.

Bonjour voyez si la doc ci-jointe ne peut pas vous aider, elle concerne un modèle je pense assez similaire notamment la page 4-22...
Cdlt — omega7 41717 pts le 28 avr 2020 - 14h07

Bonjour,
Le doc que vous me joignez est vide: seule une adresse web pour un antivirus y figure (doc bloc-notes)
J ai beau chercher sur la toile je ne trouve aucun support pouvant m’aider à retrouver mes réglages d origine, quelle galère..... — Misteryo 3 pts le 29 avr 2020 - 13h44