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Démonter ma brother innovis 900 bloquée

Marque : Brother

Modèle : innovis 900

Année : 2010

Question posée par

Bonjour,
ma machine Brother innovis NV900 s'est bloquée pendant la couture, elle affiche "le dispositif de sécurité a été activé " ...
J'ai démonté la canette, nettoyé les poussière et peluches, le volant reste bloqué, lors de la mise sous tension, le dispositif d'avance du tissu vibre, la machine bipe et reste en alarme ...
J'ai démonté le capot, j'aperçois un fil coincé entre 2 pièces mais je n'arrive pas à le retirer ... Est-il la cause du blocage ?
Comment faire ?
Merci de m'aider, j'ai plein de masques à coudre !!!

 

bonjour il faut le retirer en entier —

J'ai le même problème sur la même machine, je crois que coudre des masques toute la journée ça ne leur plait pas ! —

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