Saeco intelia deluxe panne erreur 2

Marque : Saeco

Modèle : intelia deluxe

Question posée par dom 1 pt Le 21 Mai 2020 - 17h37 —

Bonjour, ma Saeco intelia deluxe affiche une clef et le chiffre 2 en rouge et refuse de moudre le café, malgré un nettoyage complet du broyeur et de toute la machine . Par contre le café moulu fonctionne . Merci de votre aide ...

Bonjour, j’ai le même problème, mais sur machine Philips.
Avez-vous résolu le problème ?
Nicolas A 2 pts le 07 aoû 2020 - 11h53

Bonjour, ce matin sur ma Philips même code erreur, quelle solution avez vous trouvé ? Flodre 2 pts le 31 jan - 09h15

Bonjour,
Alors même problème que vous ce matin sur une pico baristo deluxe.
En fait , (je ne sais pas si c'est ça) mais je pense que cela vient du broyeur puisqu'avec du café déjà moulu ça fonctionne et lorsqu'on veut faire un café en grain, la machine se met en erreur au moment où le broyeur doit se mettre en action.
Voilà ce que j'ai fait, je suis allé dans le bac à grain, j'ai dévissé et enlevé l'espèce de coupole qui tourne et avec une pince, j'ai fait un tour au broyeur dans un sens puis dans l'autre. J'ai remonté et ça a remarché. Encore une fois , je ne sais pas si c'était ça le problème....Je me suis dit, il doit y avoir soit un corps étranger (petit caillou) soit un grain trop dur et le broyeur, pour ne pas forcer, se met en sécurité. Voilà j'espère que ça vous aidera.
sonko19 6 pts le 19 avr - 12h43

Re,
Bon de nouveau le problème ce matin (soit un jour après l'apparition) après avoir pu faire un café Normalement.
A noter , hier le problème a été résolu et près de 10cafes ont pu être réalisés.
Donc ce matin rebelote comme je disais.
Au prgm, nettoyage du groupe à l'eau, enlever les grains de café du réservoir, enlever la coupole du bac à grain et faire tourner le broyeur avec une pince (comme effectué hier).
A noter , le problème est apparu lorsqu'on a changé de marque de café donc on va revenir sur le café d'avant (un l'Or classique). Et on verra bien.
Si problème persiste aujourd'hui ou dans les prochains jours , on contacte le SAV Philips au 01 57 32 40 51. La machine étant encore sous garantie (achetée en décembre 2020).
Je vous tiens informé.
sonko19 6 pts le 20 avr - 10h11

Re,
Beh il aura pas fallu attendre bien longtemps, le café''est pas responsable de ce code erreur 2.
Après contact avec le sav Philips, c'est un dysfonctionnement entre le broyeur et la carte électronique. Donc un retour SAV est nécessaire.
Nous avons fait la déclaration de panne sur le site Philips en direct avec le technicien car je ne recevais pas le lien par mail.
sonko19 6 pts le 20 avr - 11h46

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