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Mise en veille TV Toshiba

Marque : Toshiba

Année : 2020

Question posée par

Bonjour,
Je viens d'acheter une télé Toshiba, j'ai synchronisé la télécommande avec. J'arrive a changer de chaînes, monter ou baisser le volume, ..., Mais pas l'éteindre en appuyant sur le bouton rouge.
Je précise qu'elle est sous Android TV, et qu'elle est reliée a une antenne extérieure.
Je n'ai pas encore internet, même si j'ai réussi a la connecter a un réseau public.
Ma question est donc, pourquoi ne s'éteint- elle pas quand j'appuie sur le bouton rouge de mise en veille ?
Merci pour votre aide.

Bonjour faites donc appel au SAV du vendeur qui doivent pouvoir vous répondre et si toute fois il s'agit d'un dysfonctionnement faites marcher la garantie du vendeur...
Cdlt —

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