Réparé

Brother MFC-6490 ne veut plus imprimer

Marque : Brother

Modèle : MFC-6490-CW

Année : 2005

Question posée par Jordil 3 pts Le 16 Juin - 17h05 —

Bonjour,
suite à l'impression qui n'a pas pu se faire d'un formulaire de retour de produit d'un site chinois, je ne peux plus imprimer, elle fait des copies couleur, elle scan, mais elle n'imprime plus depuis le PC, déjà essayer de changer le cable usb, mais sans succès
merci d'avance pour votre aide

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2307 pts

Le 16 Juin - 19h48

Outils : -----------

Solution : Bonsoir,
Si vous êtes sur Windows 10, et que vous avez fait la mise a jour du mois de mai, il y a de fortes chances que vous êtes impacté par un beug de cette satané mise a jour.
Voir ici : https://www.phonandroid.com/windows-10-probleme-imprimante-mise-a-jour-juin-2020.html

Bon courage ;)

Précautions : -----------

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

merci infiniment c'est parfait tout fonctionne à nouveau :- ) Jordil 3 pts le 18 juin - 08h50

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