Imprimante Brother MFC 6490 CW problemes pour imprimer en noir ?

Marque : Brother

Modèle : MFC 6490 CW

Année : 2010

Question posée par

Bonjour, j ai un problème avec mon imprimante,je ne parviens plus à imprimer avec l encre noir (seulement en bleu ?) malgré le nettoyage et le changement de cartouches ?
Pouvez vous m' aider SVP MERCI

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : rien. Juste les doigts de la main :)

Solution : changer l'option de qualité du papier: à la place de papier normal, choisir papier transparent ou photo

Précautions : pas de risque connu

Bonjour, confornté au même pb j'ai appliqué la solution du changement qualité papier. ça fonctionne mais l'impression est beaucoup plus lente. Y a t-il un mouen de l'accélérer ?
merci d'avance
Philippe

Bonsoir
Vous pouvez tenter une mise à jour du pilote de votre imprimante
https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-6490cw/downloads

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