Imprmante hp photosmart premium c309a en panne

Marque : HP

Modèle : photosmart premium c309a

Question posée par Tony 1 pt Le 20 Aoû 2020 - 17h44

Bonjour,
Echec du système d'encre - 0xc19a0020.
mon imprimante hp photosmart premium c309a, après changement de cartouches d'encre originale hp, elle s'est mise en panne, et affiche le message d'erreur suivant "Echec du système d'encre - 0xc19a0020, j'ai tout tenté, étreindre-rallumer, débrancher-rebrancher, nettoyage de la tête d'impression, ect....
sans aucun résultat, alors, y a t'il autre chose a faire ???
Merci d'avance Tony

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